APIで稼ぐ！シリーズ第3弾！
AIの力を解き放つ：webMethodsとChatGPTを使用してカスタマーエクスペリエンスに革命を起こす
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競争の激しい今日のビジネス界において、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供することは、企業にとって最重要課題となっています。人工知能（AI）は、競合他社と差別化するために役立つ革新的な技術のひとつとして注目が集まっています。AIを活用することで、企業は顧客とのやり取りをパーソナライズしたり、反復作業や定型フローの自動化に取り組んでいますが、実際は、どのように活用したら効果的なのでしょうか？
このウェビナーでは、AIの力を活用してカスタマーエクスペリエンスを次のレベルに引き上げる方法を紹介します。webMethodsとChatGPTで、最先端のAI機能を顧客向けアプリケーションに実装する方法をご覧ください。
このセッションでは、Software AGのインテグレーション担当シニアディレクターであるDave Penberton （デイブ・ペンバートン）が、Chat GPTについての基本的な情報をご紹介します。そのあと、シニアソリューションアーキテクトである小野奈海が、デイブの講演のポイントを補足し、実際のChat GPTとの連携デモを通して、CRMやマーケティング・アプリケーションに接続してイベント招待状を作成するために、いかに早く顧客対応を自動化し、人間のプロセスを補強することが出来るかをお見せします。AIの力を活用して顧客エンゲージメントを向上させ、顧客満足度を高め、ビジネスの成長を促す方法のご紹介です。併せて、日本の現状と活用方法の可能性をご紹介します。
デイブのセッションは日本語の通訳音声でご視聴いただけます。
今回のウェビナーでお届けする内容は以下の通りです。
- AI技術はいかにして今の形になったのか
- Chat GPTはどうやって私たちをサポートしてくれるのか
- インテグレーションツールwebMethodsとつないでみる
- Chat GPTを活用した顧客エンゲージメントの向上
- ChatGPT＋α
IT部門、DX推進、新規事業開拓、経営企画のご担当者様には、ぜひ聞いていただきたいセッションです。この機会にご参加をお待ちしております。
【開催概要】
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場所：Software AGウェビナー
主催：ソフトウェア・エー・ジー株式会社
タイトル：AIの力を解き放つ：webMethodsとChatGPTの活用でカスタマーエクスペリエンスに革命をもたらす
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【プレゼンター】 Daveは、エンタープライズソフトウェア分野のプロダクトマネージャー、ソートリーダー、エバンジェリストであり、API管理、ハイブリッド連携、マイクロサービス、DevOps、ロボティックプロセスオートメーション、IoTを専門としており、多くのセクターにわたる英国最大かつグローバルな企業数社に最高水準のソリューションを提供してきた確かな実績を持っています。 |
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小野 奈海 |
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