Para construir um banco com um futuro sustentável, você precisa oferecer uma melhor experiência ao cliente. Mas o que é uma experiência melhor? Como criá-la? E mais importante, por onde começar?
Responder a todas estas perguntas é mais do que nunca muito importante em um ambiente cada vez mais orientado a parcerias, “aberto” e digital.
Leia o Solution Brief para entender como o Design da Jornada do Cliente pode ajudá-lo a encantar seus clientes.
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